ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Индивидуальный предприниматель Семенова Екатерина Михайловна, действующий на основании свидетельства ОГРНИП 323774600475281, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты о нижеследующем:
ТЕРМИНЫ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу физических и/или юридических лиц (далее – «Заказчики»), заключить с Исполнителем договор оказания услуг дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, указанных в п. 3 настоящей Оферты.
1.2. Услуги Исполнителя (далее – «Услуги») – индивидуальный пошив изделий, проведение программы по обучению вышивке, нанесение персонализации (индивидуальной вышивки) на изделия.
1.3. Заказ - оформленный запрос Заказчика через сайт Интернет-магазина keicha.ru (далее – «Сайт») или по телефону на индивидуальный пошив изделия, нанесение персонализации (индивидуальной вышивки) на изделие или на посещение обучающей программы по вышивке, выбранных Заказчиком на Сайте.
1.4. Заказчик – любое физическое (юридическое) лицо, акцептовавшее(ий) настоящий Договор.
1.5. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Семенова Екатерина Михайловна;
1.6. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Услуги.
1.7. Персональные данные – информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении заказа, позволяющая установить личность такого Заказчика.
1.8. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.9. Аналог собственноручной подписи – нажатие кнопки "Подтвердить заказ" при оформлении заказа на сайте Исполнителя, или высказывание желания приобрести товар по телефону в разговоре с менеджером (когда менеджер по телефону создает заказ от Вашего имени).
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, размещенные на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги, заказанные на Сайте.
2.2. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений настоящего Договора, Заказчик не вправе заказывать Услуги или оставлять заявки на оказание Услуг через сайт или по телефону, указанному на Сайте. В случае, если Исполнителем были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Заказчик не согласен, Заказчик обязан прекратить использование Сайта.
2.3. В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, Стороны согласовали, что Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения или дополнения в настоящий Договор. Исполнитель направляет оферту путем размещения новой редакции в сети Интернет на странице http://keicha.ru/. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
2.4. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.5. Совершая Заказ, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия. Совершение заказа после изменения Договора рассматривается Заказчиком как принятие новых условий Договора.
АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Заказчиком формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина или через мессенджер:
Наименование Услуги;
● Имя Заказчика;
● Контактный телефон Заказчика;
● Адрес электронной почты Заказчика;
● Адрес доставки заказа.
3.5. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Заказчиком. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Заказчиком.
3.6. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Заказчик обязуется ознакомиться:
● С особенностями, объемом, стоимостью и сроками оказания Услуг. Указанная информация расположена на Сайте.
● Со способами оплаты Заказа. Указанная информация расположена на Сайте.
● Со способами и стоимостью Доставки. Указанная информация расположена на Сайте.
3.7. Условия оказания услуг Заказчики согласовывают с Исполнителем:
- по электронной почте k.keichaa@gmail.com;
- в переписке whatsapp по телефону +79267090632;
- другим выбранным способом, указанным в форме заказа.
3.8. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНДИВИДУАЛЬНО ИЗГОТОВЛЕННЫХ ИЗДЕЛИЙ
4.1. В связи с разными техническими характеристиками цвет Ткани, Фурнитуры, Вышивки или готового Товара на экране Вашего устройства может отличаться от реального.
ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации за единицу оказываемой Услуги.
5.2. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно и не подлежит возврату.
5.3. Указанная на Сайте цена Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Заказчик оплачивает Услуги в безналичной форме по ссылке, высылаемой Исполнителем, или реквизитам, указанным в настоящем Договоре.
6.2. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате стоимости Услуги считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя (Оператора по приему платежей).
6.3. Заказчик за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
ДОСТАВКА
7.1. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно и не подлежит возврату.
7.2. Доставка Товара Заказчику осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Заказчиком и Исполнителем при оформлении заказа.
7.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Заказчику с момента передачи Товара Заказчику или его Представителю Заказчика.
7.5. При доставке Товар вручается Заказчику или Представителю Заказчика. Исполнитель не обязан проверять полномочия Представителя Заказчика на прием Товара, если Представитель Заказчика находится по адресу Доставки.
7.6. Заказчик обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
7.7. Заказчик или Представитель Заказчика при приемке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
7.8. После отправки Товара транспортной компанией Исполнитель, сообщает Заказчику данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации товара.
7.9. Заказчик обязуется обеспечить приемку товара от транспортной компании. При приеме Товара от транспортной компании Заказчик обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Заказчик обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Исполнителем.
7.10. Заказчик обязуется возместить Исполнителю документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
7.11. В случае, если при приемке Товара от транспортной компании Заказчик отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 15. В противном случае Исполнитель имеет право возложить на Заказчика возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Заказчик обязуется:
8.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на Сайте.
8.1.2. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и запрашиваемую Исполнителем информацию для оказания услуги индивидуального пошива изделия (рост, обхват груди, обхват талии, обхват бедер), для оказания услуги нанесения вышивки (цвет, размер, расположение рисунка).
8.1.3. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.
8.2. Заказчик вправе:
8.2.1. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии с п.10.1 настоящего Договора.
8.3. Исполнитель обязуется:
8.3.1. Не разглашать любые персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных.
8.3.2. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Услуги.
8.4. Исполнитель вправе:
8.4.1. Изменять сроки пошива, персонализации (индивидуальной вышивки) изделия и график занятий в связи с объявленными государственными ограничениями – рабочими днями, перенесенными на выходные, карантинами и прочими ограничениями. Перенос дат согласуется с заказчиками.
8.4.2. Отказаться от исполнения Договора без объяснения причин.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за доставку Заказа, если Заказчиком указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
9.2. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах Товара, об оказанной услуги индивидуального пошива, о нанесении вышивки или от обучения вышивке оказались не оправданы.
9.3. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения, которые не влияют на качество и посадку изделия.
9.4. Исполнитель исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверные и достаточные данные для изготовления изделия на заказ. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик предоставил некорректные данные по замерам фигуры, на основании которых изготавливается изделие.
9.5. Претензии по Товару Заказчик и Исполнитель решают путем переговоров.
9.6. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты сдачи-приемки оказанных Услуг. В случае ненадлежащего качества оказания Услуг Заказчик может направить письменные претензии Исполнителю в срок не позднее 7-ми рабочих дней со дня завершения действия Договора. В случае отсутствия претензий в указанный срок, оказанные Услуги считаются надлежаще оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
9.7. При наличии критичных отклонений, допущенных Исполнителем (несовпадение размера Товара с измерениями фигуры Заказчика) в готовом изделии, Исполнитель может внести корректировки только один раз на основании информации от Заказчика.
9.8. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от внесения корректировок, если считает замечания Заказчика по готовому изделию некорректными.
9.9. Работа по корректировке изделия выполняется за счет средств Исполнителя.
9.10. Доставка, а также дополнительные расходы (покупка ткани и фурнитуры), которые могут быть связаны с корректировкой изделия, оплачиваются Заказчиком.
9.11. Исполнитель не несет ответственность за корректность предоставляемых данных Заказчиком для корректировки готового изделия.
9.12. Исполнитель не несет ответственность в случае, если скорректированное изделие не подойдет Заказчику.
9.13. Исполнитель вправе отказать Заказчику в приеме претензий по товару, если Заказчик направил претензии позже сроков, указанных в пункте 9.6.
9.14. В случае принятия претензий по товару со стороны Исполнителя, Заказчик обязан отправить товар Исполнителю в течение 3-х дней с момента согласования претензии, включая день принятия претензии. В противном случае оказанные Услуги считаются надлежаще оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
9.15. Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен.
9.16. Подсудность неурегулированных споров — Арбитражный суд г. Москвы.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
10.1. Товар, сшитый по измерениям фигуры Заказчика, а также товар, изготовленный с применением персонализации (индивидуальной вышивки), не подлежит возврату или обмену, если в процессе производства не был допущен технический брак (брак пошива и/или полотна), при условии, что техническое задание Заказчика, сформированное им в процессе оформления заказа, путем выбора параметров изделия (цветовой гаммы, измерений обхватов фигуры, размера и расположения вышивки), были соблюдены Исполнителем.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА МАСТЕР-КЛАСС
11.1 Возврат денежных средств Заказчику, в случае его отказа от посещения однодневного мастер-класса, осуществляется в следующих размерах:
• Если Заказчик отказался от посещения мастер-класса за две и более недели до его начала – Исполнитель возвращает Заказчику 100% от стоимости мастер-класса;
• Если Заказчик отказался от посещения мастер-класса менее, чем за две недели, но более, чем за три календарных дня до его начала – Исполнитель возвращает Заказчику 50% от стоимости мастер-класса;
• Если Заказчик отказался от посещения мастер-класса менее, чем за три календарных дня до его начала – денежные средства Заказчику не возвращаются.
1.2. Уведомление об отказе от посещения мастер-класса Заказчик направляет Исполнителю в мессенджере WhatsApp или Telegram по номеру +7 926 709 06 32.
1.3.В случае неявки Заказчика на однодневный мастер-класс без уведомления Исполнителя в сроки, указанные в п. 11.1. настоящего документа, услуги считаются оказанными в срок и с надлежащим качеством.
1.4. Заказчик безусловно соглашается на указанные в п. 11.1. настоящего документа размеры денежных средств к возврату в связи с тем, что Исполнителем понесены расходы на организацию однодневного мастер-класса, а также у Исполнителя возникает упущенная выгода в связи с бронированием рабочего места и невозможностью его предоставления в пользование иным лицам.
1.5. Заказчик вправе единожды перенести участие в мастер-классе, предупредив Исполнителя о переносе не менее чем за три календарных дня до его начала. В случае переноса даты услуга считается оказанной и дальнейшему возврату и переносу не подлежит.
1.6. Датой мастер-класса, для расчета условий отмены и возврата, считается та, которая была оплачена первоначально. В случае переноса даты участия (допускается один раз) все условия для возврата отсчитываются от первоначальной даты, оплаченной и согласованной с участником.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в течение 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Заказчиком и считается выполненным в момент передачи Заказа Транспортной компании и предоставлению клиенту трек-номера отслеживания доставки.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ
13.1. Оформляя Заказ на Сайте, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных и соглашается с «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещенной в сети Интернет по адресу https://keicha.ru/. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Договора.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Переписка по электронной почте или через мессенджер конфиденциальна и имеет юридическую силу.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование: ИП Семенова Екатерина Михайловна
125310, г. Москва
ИНН: 773302863309
ОГРНИП: 323774600475281
Расчетный счет: 40802810320000074482
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Банк: ООО «Банк Точка»
Электронная почта: k.keichaa@gmail.com
Контактный телефон: +79267090632
Индивидуальный предприниматель Семенова Екатерина Михайловна, действующий на основании свидетельства ОГРНИП 323774600475281, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты о нижеследующем:
ТЕРМИНЫ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу физических и/или юридических лиц (далее – «Заказчики»), заключить с Исполнителем договор оказания услуг дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, указанных в п. 3 настоящей Оферты.
1.2. Услуги Исполнителя (далее – «Услуги») – индивидуальный пошив изделий, проведение программы по обучению вышивке, нанесение персонализации (индивидуальной вышивки) на изделия.
1.3. Заказ - оформленный запрос Заказчика через сайт Интернет-магазина keicha.ru (далее – «Сайт») или по телефону на индивидуальный пошив изделия, нанесение персонализации (индивидуальной вышивки) на изделие или на посещение обучающей программы по вышивке, выбранных Заказчиком на Сайте.
1.4. Заказчик – любое физическое (юридическое) лицо, акцептовавшее(ий) настоящий Договор.
1.5. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Семенова Екатерина Михайловна;
1.6. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Услуги.
1.7. Персональные данные – информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении заказа, позволяющая установить личность такого Заказчика.
1.8. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.9. Аналог собственноручной подписи – нажатие кнопки "Подтвердить заказ" при оформлении заказа на сайте Исполнителя, или высказывание желания приобрести товар по телефону в разговоре с менеджером (когда менеджер по телефону создает заказ от Вашего имени).
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, размещенные на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги, заказанные на Сайте.
2.2. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений настоящего Договора, Заказчик не вправе заказывать Услуги или оставлять заявки на оказание Услуг через сайт или по телефону, указанному на Сайте. В случае, если Исполнителем были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Заказчик не согласен, Заказчик обязан прекратить использование Сайта.
2.3. В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, Стороны согласовали, что Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения или дополнения в настоящий Договор. Исполнитель направляет оферту путем размещения новой редакции в сети Интернет на странице http://keicha.ru/. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
2.4. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.5. Совершая Заказ, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия. Совершение заказа после изменения Договора рассматривается Заказчиком как принятие новых условий Договора.
АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Заказчиком формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина или через мессенджер:
Наименование Услуги;
● Имя Заказчика;
● Контактный телефон Заказчика;
● Адрес электронной почты Заказчика;
● Адрес доставки заказа.
3.5. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Заказчиком. Исполнитель не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Заказчиком.
3.6. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Заказчик обязуется ознакомиться:
● С особенностями, объемом, стоимостью и сроками оказания Услуг. Указанная информация расположена на Сайте.
● Со способами оплаты Заказа. Указанная информация расположена на Сайте.
● Со способами и стоимостью Доставки. Указанная информация расположена на Сайте.
3.7. Условия оказания услуг Заказчики согласовывают с Исполнителем:
- по электронной почте k.keichaa@gmail.com;
- в переписке whatsapp по телефону +79267090632;
- другим выбранным способом, указанным в форме заказа.
3.8. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНДИВИДУАЛЬНО ИЗГОТОВЛЕННЫХ ИЗДЕЛИЙ
4.1. В связи с разными техническими характеристиками цвет Ткани, Фурнитуры, Вышивки или готового Товара на экране Вашего устройства может отличаться от реального.
ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации за единицу оказываемой Услуги.
5.2. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно и не подлежит возврату.
5.3. Указанная на Сайте цена Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Заказчик оплачивает Услуги в безналичной форме по ссылке, высылаемой Исполнителем, или реквизитам, указанным в настоящем Договоре.
6.2. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате стоимости Услуги считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя (Оператора по приему платежей).
6.3. Заказчик за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
ДОСТАВКА
7.1. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно и не подлежит возврату.
7.2. Доставка Товара Заказчику осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Заказчиком и Исполнителем при оформлении заказа.
7.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Заказчику с момента передачи Товара Заказчику или его Представителю Заказчика.
7.5. При доставке Товар вручается Заказчику или Представителю Заказчика. Исполнитель не обязан проверять полномочия Представителя Заказчика на прием Товара, если Представитель Заказчика находится по адресу Доставки.
7.6. Заказчик обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
7.7. Заказчик или Представитель Заказчика при приемке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
7.8. После отправки Товара транспортной компанией Исполнитель, сообщает Заказчику данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации товара.
7.9. Заказчик обязуется обеспечить приемку товара от транспортной компании. При приеме Товара от транспортной компании Заказчик обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Заказчик обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Исполнителем.
7.10. Заказчик обязуется возместить Исполнителю документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
7.11. В случае, если при приемке Товара от транспортной компании Заказчик отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 15. В противном случае Исполнитель имеет право возложить на Заказчика возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Заказчик обязуется:
8.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на Сайте.
8.1.2. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и запрашиваемую Исполнителем информацию для оказания услуги индивидуального пошива изделия (рост, обхват груди, обхват талии, обхват бедер), для оказания услуги нанесения вышивки (цвет, размер, расположение рисунка).
8.1.3. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.
8.2. Заказчик вправе:
8.2.1. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии с п.10.1 настоящего Договора.
8.3. Исполнитель обязуется:
8.3.1. Не разглашать любые персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных.
8.3.2. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Услуги.
8.4. Исполнитель вправе:
8.4.1. Изменять сроки пошива, персонализации (индивидуальной вышивки) изделия и график занятий в связи с объявленными государственными ограничениями – рабочими днями, перенесенными на выходные, карантинами и прочими ограничениями. Перенос дат согласуется с заказчиками.
8.4.2. Отказаться от исполнения Договора без объяснения причин.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за доставку Заказа, если Заказчиком указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
9.2. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Заказчика о потребительских свойствах Товара, об оказанной услуги индивидуального пошива, о нанесении вышивки или от обучения вышивке оказались не оправданы.
9.3. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что в соответствии с ГОСТ 12566-88 в готовых изделиях могут присутствовать допускаемые отклонения, которые не влияют на качество и посадку изделия.
9.4. Исполнитель исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверные и достаточные данные для изготовления изделия на заказ. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик предоставил некорректные данные по замерам фигуры, на основании которых изготавливается изделие.
9.5. Претензии по Товару Заказчик и Исполнитель решают путем переговоров.
9.6. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты сдачи-приемки оказанных Услуг. В случае ненадлежащего качества оказания Услуг Заказчик может направить письменные претензии Исполнителю в срок не позднее 7-ми рабочих дней со дня завершения действия Договора. В случае отсутствия претензий в указанный срок, оказанные Услуги считаются надлежаще оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
9.7. При наличии критичных отклонений, допущенных Исполнителем (несовпадение размера Товара с измерениями фигуры Заказчика) в готовом изделии, Исполнитель может внести корректировки только один раз на основании информации от Заказчика.
9.8. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от внесения корректировок, если считает замечания Заказчика по готовому изделию некорректными.
9.9. Работа по корректировке изделия выполняется за счет средств Исполнителя.
9.10. Доставка, а также дополнительные расходы (покупка ткани и фурнитуры), которые могут быть связаны с корректировкой изделия, оплачиваются Заказчиком.
9.11. Исполнитель не несет ответственность за корректность предоставляемых данных Заказчиком для корректировки готового изделия.
9.12. Исполнитель не несет ответственность в случае, если скорректированное изделие не подойдет Заказчику.
9.13. Исполнитель вправе отказать Заказчику в приеме претензий по товару, если Заказчик направил претензии позже сроков, указанных в пункте 9.6.
9.14. В случае принятия претензий по товару со стороны Исполнителя, Заказчик обязан отправить товар Исполнителю в течение 3-х дней с момента согласования претензии, включая день принятия претензии. В противном случае оказанные Услуги считаются надлежаще оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
9.15. Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен.
9.16. Подсудность неурегулированных споров — Арбитражный суд г. Москвы.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
10.1. Товар, сшитый по измерениям фигуры Заказчика, а также товар, изготовленный с применением персонализации (индивидуальной вышивки), не подлежит возврату или обмену, если в процессе производства не был допущен технический брак (брак пошива и/или полотна), при условии, что техническое задание Заказчика, сформированное им в процессе оформления заказа, путем выбора параметров изделия (цветовой гаммы, измерений обхватов фигуры, размера и расположения вышивки), были соблюдены Исполнителем.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА МАСТЕР-КЛАСС
11.1 Возврат денежных средств Заказчику, в случае его отказа от посещения однодневного мастер-класса, осуществляется в следующих размерах:
• Если Заказчик отказался от посещения мастер-класса за две и более недели до его начала – Исполнитель возвращает Заказчику 100% от стоимости мастер-класса;
• Если Заказчик отказался от посещения мастер-класса менее, чем за две недели, но более, чем за три календарных дня до его начала – Исполнитель возвращает Заказчику 50% от стоимости мастер-класса;
• Если Заказчик отказался от посещения мастер-класса менее, чем за три календарных дня до его начала – денежные средства Заказчику не возвращаются.
1.2. Уведомление об отказе от посещения мастер-класса Заказчик направляет Исполнителю в мессенджере WhatsApp или Telegram по номеру +7 926 709 06 32.
1.3.В случае неявки Заказчика на однодневный мастер-класс без уведомления Исполнителя в сроки, указанные в п. 11.1. настоящего документа, услуги считаются оказанными в срок и с надлежащим качеством.
1.4. Заказчик безусловно соглашается на указанные в п. 11.1. настоящего документа размеры денежных средств к возврату в связи с тем, что Исполнителем понесены расходы на организацию однодневного мастер-класса, а также у Исполнителя возникает упущенная выгода в связи с бронированием рабочего места и невозможностью его предоставления в пользование иным лицам.
1.5. Заказчик вправе единожды перенести участие в мастер-классе, предупредив Исполнителя о переносе не менее чем за три календарных дня до его начала. В случае переноса даты услуга считается оказанной и дальнейшему возврату и переносу не подлежит.
1.6. Датой мастер-класса, для расчета условий отмены и возврата, считается та, которая была оплачена первоначально. В случае переноса даты участия (допускается один раз) все условия для возврата отсчитываются от первоначальной даты, оплаченной и согласованной с участником.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
11.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в течение 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Заказчиком и считается выполненным в момент передачи Заказа Транспортной компании и предоставлению клиенту трек-номера отслеживания доставки.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ
13.1. Оформляя Заказ на Сайте, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных и соглашается с «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещенной в сети Интернет по адресу https://keicha.ru/. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Договора.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Переписка по электронной почте или через мессенджер конфиденциальна и имеет юридическую силу.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование: ИП Семенова Екатерина Михайловна
125310, г. Москва
ИНН: 773302863309
ОГРНИП: 323774600475281
Расчетный счет: 40802810320000074482
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Банк: ООО «Банк Точка»
Электронная почта: k.keichaa@gmail.com
Контактный телефон: +79267090632