ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Оплата заказов производится по ссылке на оплату, которую мы присылаем после подтверждения деталей заказа.

Для вашего удобства после оформления заказа на сайте с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа, способа и сроков доставки.
Доставка осуществляется при 100% предоплате. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа согласно тарифам СДЭК по России и СНГ. Если вы приобретали изделие из ассортимента, представленного на сайте, вы можете примерить его в пункте выдачи СДЭК и, если изделие вам не подойдет, оставить его в пункте и написать менеджеру, чтобы оформить возврат средств*.

* Правило возврата не распространяется на изделия, изготовленные с персонализацией (индивидуальной вышивкой) и/или сшитые по индивидуальным параметрам согласно законодательству Российской Федерации (посетите раздел «Возврат»).


ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

В связи с приобретением товара дистанционным способом продажи, право покупателя требовать обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, фасона и пр. не может быть реализовано в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных законодательством Российской Федерации. Покупатель, желающий осуществить обмен товара, вправе вернуть такой товар в порядке, установленном ниже, и оформить новый заказ на аналогичный товар другого цвета, размера и т.д.

Изделие с вышивкой, изготовленной на заказ и/или сшитое по вашим индивидуальным параметрам, не подлежит обмену и возврату согласно законодательству Российской Федерации*.
В остальных случаях, обменять и вернуть изделие надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара**. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине KEICHÁ, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней*** с момента получения покупки. Для возврата товара свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, указанным в разделе контакты. Возврат товара возможен только после согласования с сотрудником KEICHÁ. Вам будут предоставлены инструкции по подготовке товара и сопроводительной документации к отправке, а также точный адрес для доставки возвращаемой продукции. Оплата доставки возвращаемого товара осуществляется покупателем. Возможен забор возвращаемого товара курьером по Москве.

Онлайн-магазин KEICHA имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Сроки поступления денежных средств на ваш расчетный счет зависят от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

* Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
*** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».